일부 PC에서 다운로드 프로그램을 설치 도중  압축을 푸는 과정에서 더이상 진행되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

PC내의 보안프로그램과 베가디스크 다운로드 프로그램이 충돌하여 나타나는 희귀 현상입니다.

해당 문제를 해결하고자 현재 확인중에 있으며 이 현상에 따른 해결방법을 알려드립니다.

압축을 푸는 진행과정은 평균적으로 1분 남짓으로 시간이 경과되었는데도 위와 같이 멈춰 있다면 [취소] 버튼을 눌러줍니다.

[취소] 버튼을 누르면 위와같은 경고창이 뜹니다. 이때 [아니요] 를 눌러줍니다.

[취소] 와 [아니요] 를 반복적으로 누르면 압축을 푸는 게이지가 올라갑니다.

이를 압축이 다 풀릴때까지 진행하면 프로그램이 정상적으로 설치 됩니다.

한번 설치된 프로그램은 이용에 아무런 장애가 없습니다.

빠른 시간안에 해당 버그에 대한 원인을 파악할 수 있도록 하겠습니다.