컨텐츠 다운로드 시도시 다운로드 프로그램이 실행되지 않거나

다운로드 프로그램 이용에 이상이 발생하여 컨텐츠의 이용이 원활하지 않을때

다음과 같은 문제를 확인하여 이용해보시길 권해드립니다.

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2. 악성코드 및 바이러스로 프로그램 이용이 제한되는 경우

다운로드 프로그램은 저희 베가디스크의 다운로드 서버로 접속하여

서버에 업로드 되어 있는 컨텐츠를 다운로드 받을 수 있도록 하는 프로그램입니다.

악성코드 및 바이러스에 감염됨된상태라면 실행프로그램인 다운로드 프로그램이

정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다. 백신프로그램은 해당 업체들이

업데이트 진행하여 새로운 바이러스 및 악성코드의 목록을 업데이트 해줘야만

정상적인 실시간 감시로 pc 를 보호할 수 있습니다. 이에 악성코드 및 바이러스는

치료되거나 제거되지 않기 위해 백신이 최신화된 업데이트를 받아오지 못하도록

차단하여 서버와의 접촉을 차단하게 됩니다. 시스템 파일이 감염되지 않은 상태라면

백신프로그램의 정밀검사를 통해 악성코드 및 바이러스의 치료가 가능합니다.

( 시스템 파일이 손상된 상태라면 백신프로그램이 정상작동하지 않아

악성코드 및 바이러스를 제거하지 못할 수 있으며 이와 같은 경우 해당하는

백신사의 사이트로 접속하신뒤 업데이트 파일을 수동으로 설치가능한

파일이 업로드 되어 있사오니 해당 파일을 설치하여 검사 진행해주시기바랍니다. )

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3. 백신프로그램이  베가디스크 프로그램을 차단할 경우

이용하시는 백신프로그램이 Avast, McAfee , Norton 등의 웹감시기능이

내장되어 있는 백신의 경우 다운로드 서버의 접속을 위험으로 잘못 인식하여

다운로드 프로그램이 실행되는 것을 방해할 수 있습니다. 이는 위험군에 속하는

프로그램을 이용하는 것이 아닌 백신에 의한 오진단 이오니 이점

참고하여 저희 베가디스크 프로그램을 예외설정 하여 이용해주시기 바랍니다.

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4. 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아 발생되는 문제

원하시는 컨텐츠를 다운로드시 해당 프로그램이 멈추거나 에러메세지가 확인되는

경우 대부분 최신버전의 다운로드 프로그램을 이용하시지 않는 상태이기에 다운로드

프로그램을 삭제하신 뒤 재설치 해주시기 바랍니다.​

>>프로그램 완전 삭제 방법 확인하러가기<<

>>프로그램 설치 방법 확인하러 가기<<

5. 페이지 오류 등의 오류 현상으로 이용이 되지 않을 경우

이용하시는 인터넷 익스플로러 하단에 노란색의

페이지 오류 마크가 확인되신다면 이는 업데이트 미비 혹은 업데이트 오류로 발생되는 브라우저의 오류 현상 입니다.

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간혹 해당 마크가 아닌 경고 페이지가 확인되는 경우도 있는데

이 또한 동일한 증상이 팝업으로 표현되고 있는 부분이오니 이점 참고해주시기 바랍니다.​